Visão Geral
Principais dados de performance do mês
Tíquete Médio
Taxa de Atividade
| Clientes | Clientes da base | Transacionando no mês | Taxa de atividade | Variação |
|---|---|---|---|---|
| Empresas B2B (PJ) | 3.500 | 300 | 8,57% | ▲ 0,74 p.p. |
| Empresas B2C (PF) | 13.800 | 650 | 4,71% | ▲ 0,26 p.p. |
| Total | 17.300 | 950 | 5,49% | ▲ 0,34 p.p. |
Base de Clientes
Soma global dos clientes ativos e inativos presentes na carteira
Empresas B2B + B2C
| Perfil | MAI | JUN | JUL | Variação |
|---|---|---|---|---|
| Empresas B2B (PJ) | 3.400 | 3.450 | 3.500 | ▲ 3,59% |
| Empresas B2C (PF) | 13.200 | 13.250 | 13.800 | ▲ 3,59% |
| Total | 16.600 | 16.700 | 17.300 | ▲ 3,59% |
17.300 clientes ativos e inativos ▲ 3,59% no período
Clientes Compradores
Clientes únicos da base que efetivamente transacionaram no mês
Empresas B2B
| Origem | MAI | JUN | JUL | Variação |
|---|---|---|---|---|
| Clientes Ativos | 128 | 149 | 178 | ▲ 19,46% |
| Clientes Reativados | 75 | 57 | 54 | ▼ 5,26% |
| Novos Clientes | 52 | 64 | 68 | ▲ 6,25% |
| Total | 255 | 270 | 300 | ▲ 11,11% |
Empresas B2C
| Origem | MAI | JUN | JUL | Variação |
|---|---|---|---|---|
| Clientes Ativos | 132 | 251 | 300 | ▲ 19,52% |
| Clientes Reativados | 55 | 13 | 29 | ▲ 123,08% |
| Novos Clientes | 378 | 326 | 321 | ▼ 1,53% |
| Total | 565 | 590 | 650 | ▲ 10,17% |
Taxa de Atividade
Parcela da base de clientes que transacionou no período
Taxa de atividade
| Perfil | MAI | JUN | JUL | Variação | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Empresas B2B (PJ) | 3.400 | 7,50% | 3.450 | 7,83% | 3.500 | 8,57% | ▲ 0,74 p.p. |
| Empresas B2C (PF) | 13.200 | 4,28% | 13.250 | 4,45% | 13.800 | 4,71% | ▲ 0,26 p.p. |
| Total | 16.600 | 4,94% | 16.700 | 5,15% | 17.300 | 5,49% | ▲ 0,34 p.p. |
Taxa de atividade é a porcentagem de clientes transacionando em relação à base total.
Clientes Recorrentes
Clientes da carteira com compra dentro do período de 365 dias
Empresas B2B + B2C
| Perfil | MAI | JUN | JUL | Variação |
|---|---|---|---|---|
| Empresas B2B (PJ) | 255 | 200 | 240 | ▲ 30,77% |
| Empresas B2C (PF) | 445 | 320 | 440 | ▲ 30,77% |
| Total | 700 | 520 | 680 | ▲ 30,77% |
680 clientes recorrentes ▲ 30,77% no período
Clientes Reativados
Clientes inativos que voltaram a comprar no mês
Empresas B2B + B2C
| Perfil | MAI | JUN | JUL | Variação |
|---|---|---|---|---|
| Empresas B2B (PJ) | 75 | 57 | 54 | ▲ 18,57% |
| Empresas B2C (PF) | 55 | 13 | 29 | ▲ 18,57% |
| Total | 130 | 70 | 83 | ▲ 18,57% |
83 clientes reativados ▲ 18,57% no período
Novos Clientes
Novos clientes que fizeram o primeiro pedido no mês
Empresas B2B + B2C
| Perfil | MAI | JUN | JUL | Variação |
|---|---|---|---|---|
| Empresas B2B (PJ) | 52 | 64 | 68 | ▼ 0,26% |
| Empresas B2C (PF) | 378 | 326 | 321 | ▼ 0,26% |
| Total | 430 | 390 | 389 | ▼ 0,26% |
389 novos clientes ▼ 0,26% no período
Risco de Churn
Clientes ativos em zona de risco por ausência de novas compras
Empresas B2B
| Faixa | Status | Última compra | Diagnóstico | MAI | JUN | JUL | Variação vs. mês anterior |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Cliente Ativo (PJ) | até 60 dias | Saudável | — | — | 730 | — |
| 2 | Cliente Ativo (PJ) | 61 a 182 dias | Atenção | — | — | 230 | — |
| 3 | Cliente Ativo (PJ) | 183 a 329 dias | Alerta de churn | — | — | 108 | — |
| 4 | Cliente Ativo (PJ) | 330 a 365 dias | Risco crítico | — | — | 28 | — |
| 5 | Cliente Inativo (PJ) | 366 dias ou mais | Perdido | — | — | 2.400 | — |
Empresas B2C
| Faixa | Status | Última compra | Diagnóstico | MAI | JUN | JUL | Variação vs. mês anterior |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Cliente Ativo (PF) | até 60 dias | Saudável | — | — | 2.950 | — |
| 2 | Cliente Ativo (PF) | 61 a 182 dias | Atenção | — | — | 1.280 | — |
| 3 | Cliente Ativo (PF) | 183 a 329 dias | Alerta de churn | — | — | 275 | — |
| 4 | Cliente Ativo (PF) | 330 a 365 dias | Risco crítico | — | — | 370 | — |
| 5 | Cliente Inativo (PF) | 366 dias ou mais | Perdido | — | — | 8.600 | — |
Clientes Inativos
Clientes que deixaram de comprar há 366 dias ou mais
Empresas B2B + B2C
| Perfil | MAI | JUN | JUL | Variação |
|---|---|---|---|---|
| Empresas B2B (PJ) | 2.380 | 2.370 | 2.400 | ▲ 8,37% |
| Empresas B2C (PF) | 8.120 | 7.780 | 8.600 | ▲ 8,37% |
| Total | 10.500 | 10.150 | 11.000 | ▲ 8,37% |
11.000 clientes inativos ▲ 8,37% no período
Receita Consolidada
Receita gerada por clientes ativos, reativados e novos clientes no mês
Empresas B2B
| Origem | MAI | JUN | JUL | Variação |
|---|---|---|---|---|
| Clientes Ativos | R$ 350.000,00 | R$ 360.000,00 | R$ 470.000,00 | ▲ 30,56% |
| Clientes Reativados | R$ 70.000,00 | R$ 60.000,00 | R$ 75.000,00 | ▲ 25,00% |
| Novos Clientes | R$ 50.000,00 | R$ 60.000,00 | R$ 72.000,00 | ▲ 20,00% |
| Total | R$ 470.000,00 | R$ 480.000,00 | R$ 617.000,00 | ▲ 28,54% |
Empresas B2C
| Origem | MAI | JUN | JUL | Variação |
|---|---|---|---|---|
| Clientes Ativos | R$ 25.000,00 | R$ 24.000,00 | R$ 27.000,00 | ▲ 12,50% |
| Clientes Reativados | R$ 8.000,00 | R$ 7.000,00 | R$ 6.000,00 | ▼ 14,29% |
| Novos Clientes | R$ 12.000,00 | R$ 14.000,00 | R$ 10.000,00 | ▼ 28,57% |
| Total | R$ 45.000,00 | R$ 45.000,00 | R$ 43.000,00 | ▼ 4,44% |
Tíquete Médio
Valor médio por cliente comprador no mês
Tíquete médio
| Perfil | MAI | JUN | JUL | Variação |
|---|---|---|---|---|
| Empresas B2B (PJ) | R$ 1.516,13 | R$ 1.476,92 | R$ 1.623,68 | ▲ 2,97% |
| Empresas B2C (PF) | R$ 65,31 | R$ 65,32 | R$ 64,18 | ▲ 2,97% |
| Total | R$ 628,05 | R$ 610,47 | R$ 628,57 | ▲ 2,97% |
Produto / Itens
Produtos que geram mais receita
Top 10 · Produtos
| Produto | SKU | Família | Receita | Part. | Variação |
|---|---|---|---|---|---|
| 01 · Plataforma modular de automação industrial avançada | DEMO-001 | Automação | R$ 82.000,00 | 12,42% | ▲ 18,88% |
| 02 · Controlador eletrônico inteligente de alta precisão | DEMO-002 | Eletrônicos | R$ 61.000,00 | 9,24% | ▲ 9,89% |
| 03 · Conjunto de sensores para monitoramento operacional | DEMO-003 | Sensores | R$ 47.500,00 | 7,20% | ▼ 2,10% |
| 04 · Sistema integrado de telemetria e diagnóstico remoto | DEMO-004 | Telemetria | R$ 43.000,00 | 6,52% | ▲ 14,60% |
| 05 · Módulo de conectividade para ambientes industriais | DEMO-005 | Conectividade | R$ 39.000,00 | 5,91% | ▲ 7,45% |
| 06 · Painel de controle para gestão de processos críticos | DEMO-006 | Painéis | R$ 35.500,00 | 5,38% | ▼ 4,80% |
| 07 · Unidade de alimentação estabilizada de alto desempenho | DEMO-007 | Energia | R$ 31.000,00 | 4,70% | ▲ 5,20% |
| 08 · Kit profissional de instalação e manutenção preventiva | DEMO-008 | Serviços técnicos | R$ 28.500,00 | 4,32% | ▲ 3,75% |
| 09 · Interface homem-máquina com tela multitoque | DEMO-009 | Interfaces | R$ 25.000,00 | 3,79% | ▼ 1,65% |
| 10 · Licença anual de software para análise de desempenho | DEMO-010 | Software | R$ 22.000,00 | 3,33% | ▲ 11,30% |
Produto / Famílias
Famílias de produtos que geram mais receita
Top 10 · Famílias
| Família | Receita | Part. | Variação |
|---|---|---|---|
| 01 · Automação | R$ 129.500,00 | 19,62% | ▲ 12,20% |
| 02 · Eletrônicos | R$ 61.000,00 | 9,24% | ▲ 9,89% |
| 03 · Sensores | R$ 58.000,00 | 8,79% | ▼ 2,10% |
| 04 · Telemetria | R$ 52.000,00 | 7,88% | ▲ 14,60% |
| 05 · Conectividade | R$ 47.500,00 | 7,20% | ▲ 7,45% |
| 06 · Painéis | R$ 43.000,00 | 6,52% | ▼ 4,80% |
| 07 · Energia | R$ 36.500,00 | 5,53% | ▲ 5,20% |
| 08 · Serviços técnicos | R$ 31.000,00 | 4,70% | ▲ 3,75% |
| 09 · Interfaces | R$ 24.000,00 | 3,64% | ▼ 1,65% |
| 10 · Software | R$ 18.000,00 | 2,73% | ▲ 11,30% |